Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden L'Atelier Minéraux
- Identiteit van de verkoper
L’Atelier Minéraux, gevestigd te Bronstraat 4, 3891 Gingelom, België, met ondernemingsnummer 1030.406.452, is de verkoper van de producten aangeboden via deze webshop en tevens verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
- Toepasselijkheid
Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de webshop en op alle aankopen via de website. Door de website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ermee akkoord te gaan. Indien de klant niet akkoord gaat met deze voorwaarden, kan geen gebruik worden gemaakt van de website of diensten. Deze voorwaarden gelden samen met het privacybeleid, retourbeleid en alle andere informatie die op de website wordt vermeld.
- Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een bestelling door de klant wordt geplaatst en succesvol door de verkoper wordt bevestigd na betaling. De verkoper behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren in geval van fouten, misbruik of verdachte transacties.
- Prijzen & betaling
Alle prijzen worden weergegeven in euro en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele bijkomende kosten zoals verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces. Betalingen verlopen via beveiligde externe betalingsproviders. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.
- Levering
De levering gebeurt op het door de klant opgegeven adres. Vermelde leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen variëren. Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding of annulatie van de bestelling, behalve indien wettelijk anders bepaald. Het risico op verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van levering.
- Herroepingsrecht & retour
De consument heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen de aankoop te herroepen zonder opgave van redenen, overeenkomstig Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht. Tijdens deze termijn kan de klant het product terugsturen volgens de voorwaarden van het retourbeleid.
- Aansprakelijkheid
L’Atelier Minéraux is enkel aansprakelijk voor schade die rechtstreeks voortvloeit uit een bewezen fout of nalatigheid. De verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstverlies, gegevensverlies of gevolgschade, voor zover wettelijk toegestaan. Voor cosmetische producten blijft de klant zelf verantwoordelijk voor het nalezen van ingrediënten en het gebruik ervan. Eventuele allergische reacties vallen onder de verantwoordelijkheid van de gebruiker, tenzij er sprake is van een aantoonbaar productdefect.
- Gebruik van de website
De klant verbindt zich ertoe de website niet te gebruiken voor onwettige doeleinden of op een manier die schade kan toebrengen aan de website, de verkoper of derden. Bij misbruik of schending van deze voorwaarden kan de toegang tot de website worden beperkt of geweigerd.
- Intellectuele eigendom
Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en grafisch materiaal, is eigendom van L’Atelier Minéraux of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, te verspreiden of commercieel te gebruiken.
- Wijzigingen
De verkoper behoudt zich het recht voor om deze servicevoorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website en geldt voor alle toekomstige bestellingen.
- Toepasselijk recht & geschillen
Op deze voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. In geval van een geschil zijn de Belgische rechtbanken bevoegd, overeenkomstig de wettelijke bepalingen inzake consumentenbescherming. De consument kan zich steeds beroepen op de dwingende wettelijke rechten die hem worden toegekend.
- Contact
Voor vragen over deze servicevoorwaarden kan je contact opnemen via:
contact@lateliermineraux.be
Bronstraat 4, 3891 Gingelom, België
